雪佛兰迈锐宝固特异前轮起皮厂家不免费换

投诉编号:【142342】 投诉时间:2016-05-29 20:07 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 1.6T SX 自动 豪华版

投诉内容:

2014年6月购入雪佛兰迈锐宝1.6T自动豪华版,行驶至3万公里两个前轮起皮严重,在江西省新余市通用4S店(新余运通汽车销售服务有限公司)保养时进行索赔维权,4S店协助上报至厂家,大约10天后4S店通知我说厂家已经通过维权申请,新轮胎也已经到了4S店铺,但是需要收取每个轮胎248元的折旧更新费。按国家相关规定,质量问题应该由厂家无条件进行更换,不得收取任何费用,现固特异厂家收取每个248的折旧费,违反了相关法规,请相关部门进行调查处理。

投诉回复:

固特异厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系车厂处理。

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