投诉编号:【141311】 投诉时间:2016-05-22 17:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版


高速公路上行驶,变速器突然不正常工作,车辆突然失去动力,后在云南昆明市彩云北路茂通别克4S店进行维修,更换变速箱模块丶控制阀体总成等部件,我的车虽然在2010年购买,后来在云南中驰别克4S店购买了动力延保都已过期,目前车辆已行驶156000公里,但变速箱损坏我很想不通,因为变速器是核心动力部件,其他品牌的车的变速器可以行驶到车辆的生命终期,为何别克不行咧,我也正常保养了啊,我觉得重要部件正常损耗也能理解,但彻底损毁我不能接受,让消费者承担大部件的损失不合理;在使用车辆中我也知道这车变速箱问题普遍,因此这些年驾驶我一直很注意,从未暴力操控,车辆保养一直按要求在4S店做,但终究未能逃脱恶运,很伤心,像这种问题我觉的厂家有责任,无论投诉结果如何我都接受,吐出这些话只求心里舒畅,此次维修费用总共18077元。
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