别克君越固特异轮胎起皮掉块 4S店没回复

一直没有留意轮胎情况，在网上看到有车主发现固特异轮胎起皮现象，才去看的发现自己的也起皮了，缺口一块一块的，有些地方掉的块大一些，4月18日23000公里去保养的时候，向4S店反应情况，说是向固特异厂家反应联系索赔事宜，一周左右答复，但是直到现在一个月过去也没有告知结果，中间打电话咨询只是让等着。起皮的两个前胎已经换到后面，现在换到前面的也已经开始起皮。现在开车对轮胎质量很是担心，尤其不敢上高速。不明白通用这样的大公司，别克这样定位高端的品牌，为什么和固特异这种一直有着问题的轮胎厂家合作，出来问题也帮着一直拖着不解决，难道不怕影响自己品牌的形象和信誉？