雪佛兰迈锐宝固特异轮胎开裂要求更换

投诉编号:【139494】 投诉时间:2016-05-08 15:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

2014年2月份在润威4s店买的车,跑了4万,最近保养掉换轮胎时,发现轮胎起皮,和上海通用联系,他们交给青岛金惠达4s店处理,4s店与固特异联系同意更换,4s店通知我去更换,到了店以后才告诉我需要交轮胎折旧费,每条333元。既然同意换了,为什么还收折旧费?

投诉回复:

固特异厂家回复:与客户就处理方案达成一致,已告知鉴定置换流程。

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