别克君越原厂行车记录仪重复死机

我是2015年12月8日提的车，2016年01月24行车记录仪工作指示灯变蓝（变红表示正常工作，变蓝表示没有工作），重新启动车也没反应，按键失灵。开车去4S点，4S给出的答复是，没有设置好，行车记录仪的记录时间设置成3分钟就可以。2016年3月19日，又出现这个问题，4S答复说，是内存卡太小了，行车记录仪自动保护了一些数据，数据读取满了，所以才会出现死机。售后帮我把行车记录仪自动保护功能解锁。再把内存卡数据全部清空，又能正常使用。2016年4月14日，今天有出现这个问题，要求4S店换新的记录仪，4S答复是，这款原厂的记录仪都出现过这个问题，只能等数据读取满了，自己手动清除，并且不能更换大的内存卡，更换大的内存卡，会出现死机的情况。要求4S退货遭到拒绝。当初买行车记录仪时，也不开发票，说不能开发票。导致消费者不发维权。投诉315也拿他们没有办法。