投诉编号:【135271】 投诉时间:2016-04-07 16:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版
2013年12月在湖北三环海通购得别克新君越一台,在2015年中旬发现前面两个轮胎起皮、开裂严重,到别克4s店不给处理,4s店推诿说轮胎正常,但是我看到很多车主和我一样有问题的,厂家都给换了,轮胎涉及安全问题,希望厂家能正视车主的问题,不能拿车主的生命开玩笑!厂家电话给我回复说,5年10万公里内都可以去4s店鉴定,由于我时间忙,都还没有去鉴定,我总共才跑了1万8千公里,却说超出3000km,莫名其妙!!
固特异厂家回复:已致电告知鉴定流程,同意联系4S店提交鉴定申请。