东风风神AX7方向盘异响低速或阻力大时明显

投诉编号：【135555】 投诉时间：2016-04-09 16:16 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.0L 自动智逸型 5座

投诉内容：

方向盘异响，特别是低速或地面阻力大时最明显，表现为打方向过程出现“咯噔”声音，此时方向还没打尽，大概处于一半的位置。发现问题后，店里工作人员要么说没发现，要么就是说是通病没办法解决，要么就说是正常现象，对客户反映的问题爱理不理！说实话有问题不可怕，关键是4s店和厂家能否认真对待客户。新车几个月就有问题，让我们怎么对风神的品牌有信心？

投诉回复：

东风风神厂家回复：将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位，我们将会对此投诉继续跟踪，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600

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