上汽通用五菱宏光发动机抖动异响

投诉编号:【134804】 投诉时间:2016-04-04 12:53 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2014款 1.2L S 舒适型

投诉内容:

这样的车也能出厂?我与2014年10月9日从黑龙江省绥化汽贸购买一台五菱宏光S,1.5H舒适性,购车后出现共振问题,车行驶至1500~2000转出现轰轰响声,找经销商咨询,经销商说车辆不是故障问题,是车出厂自带问题,只能找厂家,打电话给厂家咨询,厂家答复让去找经销商,厂家不能解决,现在是车子本身出厂有问题,厂家不管谁管,现在我只要开车心里就堵的慌,怎么办?谁能帮忙解决下?以上是上次反映问题追加投诉:厂家和经销商在踢皮球我买五菱宏光一事上次反应后,厂家联系经销商联系我商议说给换台没有类似问题新车,2016年3月27日与经销商见面商量这件事,说把握车按二手车使用一年半折旧,落户费用自己承担啊,折旧加落户要扣除2万多,这是解决问题吗?这不就是二手车置换了,我感觉厂家这样对待消费者是不公平的,也不道德。我买车后不管用没用都是二手车,当时我向厂家售后客服打过电话,也不是没有反映,但厂家没有及时解决,损失是厂家造成的,应由厂家负责,不能把损失转加到我头上,这个解决办法我很不满意。这样大的生产厂家,对产品质量不负责任。我是2009年买过一台五菱之光,感觉挺好,出新款也会不错,结果我买了个闹心的车??希望厂家尽快给解决,不要推给经销商了,拿出诚心诚意。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:服务站已对该车进行检查,并无故障。

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