别克君越索赔的固特异轮胎仍然起皮掉皮

投诉编号:【134425】 投诉时间:2016-03-31 18:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容:

2013年1月,我在成都别克4S店购买了一辆2012款别克君越轿车。大约使用1年左右,我发现车辆的两个前轮胎开始起皮掉皮。在车辆行驶到3万多公里时,起皮掉皮越来越严重,严重影响到我的行车安全。轮胎是易耗品,如果正常磨损,我自己更换就行,但这个车辆的轮胎起皮掉皮不是轮胎的正常磨损。随后我通过在车质网投诉,和固特异取得了联系,固特异确认是质量问题,而后的2014年6月,我在成都别克4S店索赔到了两条新的固特异轮胎。我本次投诉的对象就是索赔的两个前轮胎,品牌:固特异,2014年4月生产。由于是新轮胎,所以我也不在意。在行驶到大约5万公里时,我发现轮胎又开始起皮掉皮了。目前车辆行驶到6万多公里,2014年4月生产的轮胎又开始大面积起皮掉皮了。和4S店的沟通是无效的,所以我又将该问题反映给贵网,希望能得到帮助。谢谢。

投诉回复:

固特异厂家回复:已致电联系4S店。

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