长安CS75经销商不履行订车时的承诺

投诉编号:【134218】 投诉时间:2016-03-30 13:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2015款 1.8T 自动 四驱 精英型 国IV

投诉内容:

本人是3月19日在芜湖汽车销售服务有限公司,订购一辆长安2015款cs75四驱精英版SUV,协议交车时期是2016年5月1日前,预付车款5000元。在签协议时,本人提出:在协议中加上一条“在交车前如果官网降价,给予协议价相应下降”,当时销售经理以无权限、负不起责任为由,讲:“协议中不能加,如果官价下调,到时会考虑给你下调的,可以商量”。3月26日,长安全面下调cs75官网指导价,其中2015款四驱精英下调6000元。本人前往跟销售商提出下调车款,要求不高,只要达到周边城市优惠后的价格就行(据了解安徽周边宣城、马鞍山等地价格在13.08万——13.68万之间,而对方讲本店没接到优惠通知,坚持原款付。在此请求长安公司能给予出面协调,一是兑现承诺,相应下调车价(达到周边城市范围内即可),二是维护长安多年来的良好信誉,不负消费者对长安的喜爱信任,盼回复,感谢!

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677。

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