投诉编号:【122361】 投诉时间:2016-01-05 13:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.4 自动 豪华版
车子使用11个月时,即2015年3月4日,拿去4S店第二次保养,总公里数8339,仪表盘显示请速换机油,机油警示红灯亮起,在4S店检查有该故障记录,但没有漏机油现象,可知发动机烧机油严重,4S店维修人员处理并换机油。回来开到2016年1月2日,总公里数16756,拿去4S店第三次保养,检查发现机油尺已到最下面一格,机油几乎没有剩余,从车底看发现发动机有机油从侧面渗出。这次4S店说要拆解发动机修理,我不同意拆解发动机,要求更换发动机总成,因为车子才使用1年9个月,1万6千多公里,第二次保养发现发动机烧机油,检修并保养后,第三次保养发现发动机不但烧机油还漏机油,一台新车两次出现这么严重的质量问题,存在严重的安全隐患,若拆解发动机大修,第一会使我这台新车造成严重贬值,第二原装发动机拆解重装后性能会大打折扣,存在安全隐患。所以我要求4S店更换发动机总成,并联系上海通用要求更换,但均拒绝更换,协商不成。
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