投诉编号：【121625】 投诉时间：2015-12-30 09:57 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：迈锐宝 投诉车型：2013款 2.4 自动 豪华版
我是在2013年10月买的通用雪佛兰迈锐宝2.4自动豪华版，车开了两年，市区路况又好，才行驶了1.6万公里.近期在对车辆进行保养的时候发现轮胎起皮严重，经在网上查询和咨询4S店工作人员，了解到我这批迈锐宝轮胎存在质量问题，有起皮现象，存在严重安全隐患。2015年12月，我将迈锐宝开到宁波美通雪佛兰4S店，委托该店处理轮胎质量问题，要求对起皮轮胎免费更换。该店工作人员对我的轮胎进行拍照，并上报固特异厂家进行鉴定。过了一星期，我收到宁波雪佛兰4S店反馈的信息，被告知厂方不同意更换轮胎。试问一下，如果轮胎起皮了都不算质量问题的话，怎么才算呢？质量有问题怎么会不影响行车安全呢？车子在路上跑，都是轮胎接触地面，现在轮胎出现这样的质量问题，怎么能够保证车主的行车安全呢？在这里要投诉厂家这种不负责任的态度，，强烈要求厂家更换二条有质量问题的轮胎！
固特异轮胎厂家回复：胎面局部损伤，不影响安全使用，已沟通4S店协助处理。
