投诉编号:【121429】 投诉时间:2015-12-28 16:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V
提车2个月左右,发现后后备箱漏水,拆了全车内饰,检查半天,说是出厂时密封胶条太少,当时加了一点,我让他们多搞一点,他们说多搞也没用,结果近一个月经常下雨,又发现里面进水了。而且刚提车不到一个月,雨刷就刷不干净的,4S的回复,永远是正常情况,不能换。总之保修期内的东西有问题,他们都回答是正常的。刹车:换了两次都没换好,一直以借口拖着,昨天过去想换,又说周末不能换,必须周一到周五,试问,哪有那么多时间天天跑4S?天天去,我的损失谁来承担?还有驾驶室门有异响,也看不出是哪响,4S加了油还是响,根本解决不了根本问题。用餐时间去4S拿饭票用餐,还找理由说不能给,让我们找销售拿票,当客户来要饭了吗?
长安乘用车厂家回复:服务站已致电客户安抚情绪并协商解决车辆问题,如需帮助请致电4008886677。