投诉编号:【120463】 投诉时间:2015-12-19 15:00 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2013款 1.5L 舒适型L2B
本车为五菱2013款宏光S1.5L,广西北流市购车,由茂名市茂物机电设备有限公司高州分公司保养(以下简称茂机)。购车至今两年零三个月,共行驶8300公里,每天都是在市区上下班时使用,一般都是载一到两个人,可以说该车的使用程度很轻微。尽管使用轻微,该车从今年十月份偶尔出现轻微的异响,表现为机头或车身抖动时车底传来“咣咣”的响声,但未引起重视。今天去检测被告知排气管的消声器内部松脱,用手拍击时内部有物体撞击滚动的声音,怀疑内部锈蚀松脱,但茂机称该消声器已超过两年保修期需要自费更换。本人认为,该车才行驶八千多公里,而且市区内行驶,车损几乎可以忽略,而消声器异响并非一朝一夕造成,属于其本身质量问题,厂家应对此承担主要责任。在此希望得到贵网帮助,谢谢!
上汽通用五菱厂家回复:4S店已给用户做解释工作,定配件帮用户处理。