上海通用别克君越固特异轮胎脱皮严重

投诉编号:【118361】 投诉时间:2015-12-01 12:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版

投诉内容:

本人2013年5月购买别克君越2.4黑色轿车,车子在购买1年左右无意中发现两个前轮轮胎磨损严重,胎芽整块脱落的情况,后到4S店协调,免费更换了两个前轮,但噩梦没有结束,几周后,因本车更换的右前轮被扎破,我担心因为前轮承重的原因,将该轮和右后方原装车轮调换,结果让人震惊,该原装车轮也也开始出现胎芽脱落的现象,一目了然,购车时的4个原装车轮都有质量问题,在此次前后调换后,后边两个车轮的质量问题才得以凸显,为此我再次到4S店进行协调,但这次别克厂家在本人前后近十次的电话沟通后,始终不肯调换轮胎,而是告诉我别克厂家检测为合格。是不是有点自说自圆的感觉。为什么本轮胎可以在后边用,不能再前边呢。因为平时基本上是在市区水泥路,柏油路行驶,怎么会有均匀掉牙的情况呢,对此,我对固特异轮胎的质量感到心寒,对别克厂家处理问题的草率感到心寒。请别让消费者在心寒了。我会继续投诉到消协及媒体网络,要求给个说法。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:胎面局部损伤,不影响安全使用,已沟通4S店协助处理。

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