上汽通用别克君越行驶中脱挡 无法挂挡

投诉编号:【118360】 投诉时间:2015-12-01 11:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 3.0 自动 旗舰版

投诉内容:

2015年9月22日在河南旭龙4S店自费更换的变速箱总成,当天提车时就发现有脱档无法挂档现象,然后维修人员告知档位重新编程了一下就没事。一个月之内经常出现行驶中脱档,无法挂档。之后第二次去河南旭龙4S店询问后推脱在当事人本地4S店检查维修。之后在长治检查发现可能市变速箱内部换的开关有问题,需要拆解变速箱更换开关。由于当时变速箱出现小问题,由于工作原因没有时间拆机维修要求直接更换全新变速箱总成共计消费40839.(注:不是更换的再制作变速箱)。现在强烈要求更换变速箱总成,不同意拆解维修。否则通过媒体等多方进行投诉曝光。尽快回复解决。

投诉回复:

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