投诉编号:【117315】 投诉时间:2015-11-22 10:59 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2012款 2.0 自动 四驱炫装版
购买时车辆自带行李架,使用两年多后行驶过程中出现大量风噪音。去4S店检查11月21日送检,到晚上并未查出问题,22日再次送检,上午查出是行李架产生凤噪,然后我主动更换雨刮胶条,在服务顾问结算时有220元的检修费用,检修费用在我进店时并未告知,车辆在质保期内,消耗半箱燃油。
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