投诉编号:【116489】 投诉时间:2015-11-15 14:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 豪华舒适型
自11月4曰就轮胎问题投诉后,厂家的回复还是坚持碰撞导致外伤的开裂。真是一派胡言!要碰撞导致轮胎开裂,先不说轮胎钢圈和车身要留下碰撞痕迹,而我当天(10月11日)在4S店他们检查了钢圈和右后侧车身无任何碰撞痕迹并留下照片为证。而厂家自我鉴定既当运动员又当裁判的鉴定怎么能叫人信服呢?提供质量合格的产品给用户这是厂家的责任。发现问题提供合法的第三方鉴定给用戸也是厂家的责任,一味推卸责任要用户去做第三方鉴定同时也是刁难用户的一种恶劣行径,谁都知道轮胎鉴定的不容易(鉴定方难找,费用高)。强烈要求厂家提供第三方鉴定意见。同时对厂家推卸责任及刁难用户的做法表示强烈谴责!
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