雪佛兰迈锐宝天窗漏水不予理赔

投诉编号:【113041】 投诉时间:2015-10-19 00:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.4 SE 自动 豪华版

投诉内容:

我的雪佛兰迈锐宝12款2.4豪华版车型存在设计缺陷,天窗排水管(图中橘红色软管)与车身接口位于呼吸阀(图片下方黑色长方形塑料制品)上面,呼吸阀为塑料制品,只依靠4个塑料卡扣卡在车身空洞内,四周没有设置橡胶密封圈,从天窗排水管流出的雨水从接口处直接外排,受重力作用,可以通过呼吸阀四周未密闭的孔洞流入后备箱内,全部存积在备胎处,细心的车主经常检查备胎能够发现有积水,可以及时处理。如车主未经常性检查备胎,天长日久,积水随车辆颠簸会沾湿车内饰板以及漫到后排座椅海绵内,导致车内发霉,有异味,影响驾乘感受。据我所知,迈锐宝全系车型都存在呼吸阀漏水的隐患,建议厂家召回问题车辆,处理好呼吸阀漏水的质量缺陷。这是我关于车辆设计缺陷的投诉,本周接到娄底雪佛兰4s店电话告知可以去他们店里检查维修,今天赶到那里后,居然以我的车辆已经过了质保期为由向我收取维修材料费,本人果断拒绝维修。本来是厂家设计缺陷导致车辆使用功能受损,车主在汽车质量网投诉后电话通知前往4s店检查维修,居然要消费者承担维修费用,本人对上汽通用公司及其旗下娄底4s店的处理态度极度不满意。关于呼吸阀漏水的设计缺陷本人必将投诉到底,期待上汽通用公司能给广大迈锐宝车主一个圆满的解决方案。

投诉回复:

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