投诉编号:【112866】 投诉时间:2015-10-17 09:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版
我的车是2011年购买的,在2015年3月左右发动机出现异响,4S店有记录的,我每次都在4S店做保养的,到店检查正好碰到换机油机滤,师傅说换好机油机滤后试车,那时车厢底部没有漏油现象,结果异响消除了,我就安心开车回去了,到了2015年6月异响有出现了,我就看看车底部有漏油痕迹,就开车到4S店,结果检查发动机内部漏油,然后做了维修,正好在延保内,到了2015年10月15日又出现异响,还自动熄火,我量了一下机油尺,发现量不到油,赶快开到4S店,以为又漏油了,检查漏油上次修好了,是发动机烧机油,4S店说过了延保了,要自费,从以上情况分析可以明确最早的一次异响就是烧机油,但到了第二次异响时正好漏油掩盖了第一次的异响烧机油情况,4S师傅也没有发现,第一次的时候还在延保内,从以上情况分析,该车从第一次出现发动机异响时就有烧机油现象,不管在保内还是保外,明显是车的质量问题,不该用户买单,我们买车是开的,不是维修员,不需要什么都懂得,希望上汽通用重视这个问题,并解决问题。
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