北京现代途胜减震器变形造成轮胎磨损

投诉编号:【110600】 投诉时间:2015-09-25 15:22 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 舒适型

投诉内容:

我汽车2015年3月后轮轮胎声音大,4月到阿克苏大欣汽车城现代4S店,经检查修理工认为是后减震器变形,后更换左后减震器一个,当时修理工说,右后减震器如果不行,看看轮胎磨损情况。一样可以免费更换减震器,2015年8月我发现右后轮胎磨损严重,9月24去阿克苏4S店检查,还是因为减震器变形,可负责人说,2年6万公里。我已经两年一个月,不在质保期了,我现在公里数48000。本人10年驾龄,车辆没有发生任何碰撞。现在过了一个月,就不给更换减震器。非常失望,因为4月份没有给我解决好问题。右后轮现在磨损大。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆已过质保期,无法索赔。建议客户到店检修。

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