投诉编号:【110112】 投诉时间:2015-09-22 10:45 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版




本人于2013年8月在信阳新纪元汽车销售有限公司购置雪佛兰2013款迈锐宝2.0自动豪华版汽车,目前行驶25800公里。最近检查轮胎时,突然发现车辆4个轮胎起皮(前轮严重,后轮较轻)。随即向当地4S店(信阳新纪元汽车销售有限公司)反应情况,要求索赔。4S店现场取证后告诉我要发到上海通用公司和固特异轮胎厂家鉴定后答复。本人于9月8日上午接到当地4S店电话,告知说轮胎没有自量问题并以整车两年质保已过为由(本人于8月中旬在4S店进行汽车常规保养时,并无检车人员告诉我轮胎开始起皮,说明4S店检车人员工作失职),拒绝进行索赔建议继续使用。本人在网上搜索后发现迈锐宝轮胎起皮并不是个例,固特异轮胎明显是质量问题,为什么不给换?拿消费者的生命安全当儿戏!请贵网协调生产厂家和政府监管部门予以解决。
固特异轮胎厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。