投诉编号:【106523】 投诉时间:2015-08-20 11:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版


前一段时间发现前面两个轮胎起皮严重,8月1日本人委托4S店已经将起皮照片上传至固特异厂家鉴定,8月6日厂家回复居然说不影响使用,8月14日4S店重新提交并且备注申请二次鉴定,固特异厂家居然认为是重复提交鉴定,不受理驳回!看了同一批次的车主轮胎起皮照片,有的起皮情况远远没有我的严重都已经得到更换了,为什么要区别对待?对于固特异厂家这种歧视处理方法表示强烈的抗议!轮胎不是小问题,直接影响到人身安全,万一出了事故再来追究责任,还有什么意义?如果得不到合理解释,我将继续投诉,维权到底!
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换轮胎。