雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮严重

投诉编号:【106163】 投诉时间:2015-08-17 15:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版

投诉内容:

车子在行驶7000多公里时发现轮胎起皮,去4S店做保养,4S店售后人员说雨天拍照效果不好叫我等天晴了来拍,我在1万公里再去4S店拍照,没过几天4S售后说固特异轮胎厂家“不影响使用”为由拒绝赔偿或者是更换新轮胎。通过了解身边的迈锐宝车友也都存在这个起皮的问题,说明这不是个案。是轮胎质量问题引起的。打电话通用说是按照轮胎厂家鉴定书为标准,自己有异议可以自己拿到青岛做鉴定,直接推诿。我想说的是我买的是整车,车子零部件出问题不找通用公司,找谁?通过网络了解2012年和2013年出产的迈锐宝均发现轮胎起皮现象,既然问题已经出现为什么不改进,还继续把这批轮胎装上车子继续销售。轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视。希望车质网介入,维护消费者的权益。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。

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