雪佛兰迈锐宝后排座椅渗水产生异味

投诉编号:【105761】 投诉时间:2015-08-12 22:28 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版

投诉内容:

迈锐宝2.0豪华版,买了1年,开了7300多公里7月中旬,北京地区连续降雨,偶然发现后排座椅左侧安全带口比较潮,开始没在意,过了一周多发现潮湿情况更严重,并且液体有刺鼻气味。8月3日送至北京国生4S店,维修工开到维修车间,一个技师很熟练的就拆开叶子板,给左后的减压阀打了胶,然后说再观察。由此可见,迈锐宝出现这个问题,肯定不是个例。之后我要求更换后排座椅,因为是真皮座椅,长期受潮肯定对皮子有影响,下方的海绵已经变味儿,这时4S店就不答应了,说车子之前是在北京合通4S店处理过,他们这个4S店不能处理,哪怕是再拆下座椅,都需要我承担费用。无奈之下,当天再把车开到北京合通4S店,当拆开后排座椅后,发现海绵已经吸满了水,轻轻一按就能有水渗出。我再次表达了要求更换座椅的要求,4S店表示再向厂家请示,于本周一8月10日再次告知我,座椅已经晾干,无法更换,让我去取车。这点我是坚决不能认可的。一、车渗水,是品质问题还是驾驶者问题?从网上搜索迈锐宝进水的关键字,已经能找到很多相同遭遇的车主了。二、车还要接送小孩儿,长期浸泡,有异味,对人身体有无伤害?三、皮子长期因沤水,是否影响使用寿命?四、难道只有损失严重,才能申请索赔?五,打胶处理以后,以后是否会因为胶的老化,从而导致再产生同样的问题?到时候已超过保修期,费用谁承担?

投诉回复:

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