投诉编号:【104896】 投诉时间:2015-08-04 21:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 舒适版
2009年4月购买的君越,目前里程刚到9万公里,出现发动机缸体沙眼,导致防冻液和机油连同,水温升高。高速行驶时突然出现水温升高,在高速口汽修厂做了更换缸垫维修,故障依旧。后拆开发动机检查,发现发动机缸体有沙眼,造成防冻液与机油直通。按照别克厂家要求,将事故车拖到4S店保修,厂家以发动机被拆开而不符合保修条件拒绝保修。我们的意见:发动机缸体出现沙眼漏水是导致拆开的原因,是汽车核心部件的质量问题,与汽车车主驾驶保养维修无关。我们的要求:厂家无条件保修缸体。
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