长安CS75发动机水温高多次维修未解决

投诉编号:【103399】 投诉时间:2015-07-22 21:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容:

本人2014年12月4日买了14款长安CS75(精英版1.8T)自动挡,2014年12月4日提车开出经销商大门后2015年的1月2日在遵义县道路上就出现水温高后联系经销商后把车回贵州省罗甸县处理,处理结果更换(节温器)后上路使用车辆不到一个月时间又再次出现水温高故障,快过2015年2月15日又把车开到贵阳四方河4S店进行维修,维修人员检查后更换(ETC传感器)后上路测试又再次出现水温高,2015年4月中旬的时候又出现水温高外加前轮告警,又再次联系孟关4S店后孟关4S店维修人员(2人)到罗甸县长安维修站给予检查,检查结果问题是前左刹车片已磨完需要更换刹车片(备注维护员当时要求我本人付费更换刹车片)(本人直接拒绝付费刹车片费用,维修人员给4S店联系后直接给予免费更换),水温高的故障维护员把节温器拆后直接把车开到贵阳孟关4S店进行第三次水温高维修,备注(清单维修记录给予更换风扇总成)至2015年6月10号左右又再次出现第四次水温高,本人的车辆变速箱有问题,导航会自动黑屏,从6月10号左右至今孟关4S店来电通知把车再次开往4S店继续维修,维修人员来到罗甸县给予维修车辆已拒绝维修,本人提出要求更换退换车辆至今也未有贵州万友一个领导(包括连个主管都未过问此事,打电话投诉未被采纳)4S店也没有一个管事的询问,什么服务态度?花个10来万块钱买个车来平均一个月修一次车。我强烈要求退换车辆。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已联系用户协商解决车辆问题,用户表示同意经销商的处理意见。

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