别克君越两个大灯和雾灯进水起雾4S推脱

两个前大灯进水起雾，而且有明显的水滴了，两雾灯也起雾。起雾已经很早就发生了，大概买车后一星期下雨就有，当时问销售，他说正常，开开再说会会消失的，但最近杭州霉雨天，基本天天下雨，进水起雾现象也来越严重，现在灯罩下面已经有明显的水滴了。今天去4s店，售后接待先说正常现象什么物理现象，我说已经有明显水滴了，怎么还正常，他说要30分钟着车开大灯，如果自然消失那就正常，如果不消失就不正常，然后按照4s说法操作，还是没有消散，4s说必须要拆开来检查，上报通用才行，修或者换需要通用决定，我你们不是已经确定不正常了，怎么还要上报通用才能决定，他说是流程。我说那拆你总要先给我个处理方案，不然怎么给你拆，毕竟新车，他说不拆没办法上报由于今天还有事，我说下次再说，他说下次还是要大灯照30分钟程序还是要重新走一遍不然你开出去了，我们怎么知道你有没有动过。4S完全在推脱责任，不是以服务的态度对待车主，在发现有明显故障的情况下出尔反尔推卸责任。希望汽车质量网能给予支持，维护我们车主的正当权益。4s店为萧山康盛