一汽大众宝来发动机怠速抖动

我的车1.4t自动舒适型的（罗马金）。早在新车几百公里时我就发现了怠速抖动这个问题，我把车开到4s经过一检查后说一切正常，给我说是通病。让我加97#油，我换成97#油后车怠速一样的抖，我又多次开到4s店里检查，每一次给我的回复就是没有问题，一切正常。就这样我在郁闷和忐忑之中把车开到了4300公里完成了首保（补了180元换的全合成机油5w-30的）。这次我又说了这个问题，工作人员回答还是没问题，说有问题早就出故障了，无语。前几天我又把车开去检查（6700多公里了），工作人员先说你这问题是解决不了的，经过一番检查这下出问题了给我说火花塞有问题，换火花塞要自费(说是120元一个），说是油品问题。是不是油的问题我就不多说了，早在几百公里时我就不止一次反应了这情况，以严格按照使用说明书用车。最气人的是工作人员又原封不动的把火花塞装回去叫我继续开，等到20000公里时在换，这是什么理，有问题还得继续跑。要换火花塞得我自费，这就是你们大众的售后及服务吗？