一汽大众宝来左后轮胎啃胎严重

购车两年之内在银川润之星保养，工作人员说后胎啃胎，我说可以怎么处理，他们说没法处理，因为我的车是后桥，不能调整，只能换桥，我当时看了下轮胎不是太严重，再加上不懂，一直就没管，今天去保养发现现在挺严重的，我想投诉质量问题，虽然目前已过了两年，但前提我没有碰撞过，公里数才跑了32000公里，不应该出现这样的问题，请予以解决，谢谢。