一汽大众宝来DSG变速箱异响顿挫

自14年6月底把车提回家开始，小毛病不断，同时经常出现顿挫感，接近3000公里时，开始发现左前轮处会有异响，后从论坛中看到也有车友反应这种情况，得知是DSG的问题，之后便多次让4S进行检测，每次都被告知是DSG的通病，所有DSG的车都会有这样的问题。9月中旬做首保时又要求检测，4S才答应采集行驶数据作分析，之后便没有了消息，9月底在此投诉过一次相关问题，厂家与我联系，说让4S再与我联系预约检测，之后并未接到4S电话，10月中旬，因遥控钥匙突然失灵，自己到4S处理，同时又让其检测异响顿挫，得到的结果依旧如初。11月底，接到4S电话，说数据分析出来是离合器的问题，需更换离合器总成，周末便去进行了更换（才买5个月的车，就把发动机和变速箱拆了，那是什么心情）。更换后，问题依旧，并未得到任何改善，减速减档时会有很强烈的顿挫感，低速行驶时DSG异响同样存在。但凡坐过我车的朋友，都会说顿挫很严重，现在在城里用车，我根本不敢开窗，特别是驾驶室这边，低速行驶总能听到变速箱卡啦卡啦的响，时不时伴随顿挫感同时出现。使用7速干式DSG变速箱的车很多，出现这样问题的是大部分吗，据我所知，只有很少一部分出现这样的情况，这不是设计缺陷，而是质量问题。任何产品都会存在质量问题，这毋庸置疑，但我相信作为消费者，谁都不愿自己购买的东西是有问题的，就算出现了问题，需要的只是厂商给予的解决方案，而不是单纯的告诉你，这个产品就是有这样的问题，是设计缺陷、是通病，然后不断的推脱责任。试问，当一个产品都已经出现了设计缺陷了，作为厂家还会不做改进继续生产吗？买车之前就听说之前DSG存在问题，但时间已经过去这么久，各种搭载7速干式DSG变速箱的车辆也同样热销，我有理由相信存在的问题已经的到解决，抱着这样的心态买车，没想到得到的却是新问题的出现和厂商的责任推脱。或许不能完全理解“三包法”的所有内容，但我讲理，虽然十多万买的东西出现问题，我也很不舒坦，可我不会做一些无聊或者无理的事，我只希望存在的问题能够得到比较满意的解决，也只希望厂家给予我的，不再是无尽的推脱。一汽大众你们是真的要遗弃大众吗？那么多的投诉不处理，不给答复，就打算这样拖下去？产品质量出问题不怪你们，任何产品都会存在缺陷，存在问题，但你要给客户解决啊，不能总用这种推卸的态度去面对吧。厂家投诉推到4S做检测，4S检测后又说厂家才能给答复，就这样踢皮球是吧，推来推去让客户最终没精力和你们周旋，这就是你们的解决方案吧。