投诉编号：【100676】 投诉时间：2015-06-29 06:16 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2014款 1.2L S 舒适型
我半年前购买宏光S，购车时不注意，后发现后保险杠与车身颜色差异太大，多次反映投诉未能解决。我的车与同车型同颜色车比较，色差太过明显，服务人员一直咬定色差正常，虽材质不同颜色有差别，但不至于如此悬殊！同车前杠与车身色差就不太明显，新车就出现如此现象，让我实在无法接受！我不要求与高档车一样漆面做得那么完美，天衣无缝，但至少要让我不仔细观察看不出区别，或者至少和前杠类似，请问，我的要求过分吗？我对其答复非常不满意。作为厂商，就不能有一个令双方满意的处理方案吗？
上汽通用五菱厂家回复：服务站已跟客户解释，前后杠为塑料件，车身为钣金件，喷漆工艺不同，而漆面时间久了会有产生氧化反应，塑料件跟钣金件产生的氧化反应略有不同，这属正常，同时也带客户跟其他客户的车辆做了对比，都没有质量问题，敬请用户理解。
