投诉编号:【100396】 投诉时间:2015-06-26 14:34 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2014款 1.5L S 豪华型L2B
因为相信五菱的品质,我选择买了五菱宏光S自动挡。6月19日领完新车的当天,我就上牌完毕,4S店销售带我去油站加油。行驶几公里后,发动机故障灯就常亮。马上打电话回去反映。过了几天,一位技术人员上门,不知道怎么弄的,发动机故障灯就不显示了。约好了3天后,也就是6月25日回店检查,技术人员说修好了。在开回家的路上,结果灯又亮了。和他们沟通之后,他们说会向厂家反馈,第二天给我答复。第二天再联系,说厂家没回复,让我继续等待。作为新车,刚上完牌照,刚交到我的手中,就发现发动机有故障。现在已经过去7天了,还没有任何的解决方案。希望4S店能履行责任,解决问题。按照三包政策来换车。
上汽通用五菱厂家回复:车辆已经进站处理,服务站经处理现暂未出现用户之前反馈的故障。