投诉编号：【100360】 投诉时间：2015-06-26 10:35 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2010款 1.2 基本型
五菱汽车真是越来越不诚实了，没有给我修车，也没有给任何我答复，就在汽车质量投诉网上公布，已经处理，顾客认可！第一：我的刹车系统还没有给我修复第二：我的远光灯还是没有告诉我什么时候给我修第三：保修期内收清洗费座椅套费是哪规定的？以下是我上次投诉没有解决的内容1正常行驶，左后轮刹车系统不能正常工作，售后拆车坚定刹车不明原因过紧，卡钳及弹簧卡片不能分离，导致刹车片与刹车盔总在摩擦状态。造成温度过高，目前刹车盔与刹车片均过火变色，需顾客自己花钱更换。但当我表示质疑时4S店及厂家说只给换刹车盔，以刹车片保质期5000公里为由，让我们顾客自己掏钱买刹车片。不给保修。因为质量问题造成的损失，要按厂家所谓的5000公里？是不合理的。到现在为止，每次刹车还有吱吱吱的响声，既然刹车总成都有问题，就不用给我换刹车总成吧2远光灯开灯失灵，说没有配件，一个月了，也没有人联系我啥时候去换。3乱收费，去年2014年9月23日，变速箱问题，4S店拆卸我的变速箱两次，要求我支付清洗费，和座椅套费，请问，这费用是啥意思？
上汽通用五菱厂家回复：一、用户制动蹄片已超出质保期范围，无法进行质保；二、灯光问题服务站已经明确告知用户已有配件可以给予其进行维修处理，用户因要与制动系统一同解决所以一直未到站进行检修；三、其中“座椅套”为密封胶的配件出库名称因辅料配件无法从厂家直接采购所以只能以此名称录入，清洗剂为变速箱内部齿轮各部件的清洗所用，在维修时已征得用户认可。车子如还有问题建议用户进站处理。
