投诉编号:【99281】 投诉时间:2015-06-15 15:20 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型
本人是2015年5月30日提的车,车子提回来就发现怠速抖动比正常车子严重。刚开始以为新车就这样,以后会好起来。但后来同事买来和我一款车,发现他的怠速很稳。然后就到4S店让检查,然后就给换了火花塞,换了没用,然后4S店的又说过了首保会好起。2000公里首保做了以后还是抖动严重,然后又给换了火花塞,洗了节气门,还是没用。后来有说发动机机架不行,又换了3个机架,还是不行。然后就让4S店的找厂家,4S店的说厂家让店里自己处理。新车买来1个多月来回4S店不下5次,浪费大量的时间和精力。我就想问下厂家到底这个问题能不能解决,不能解决就退车。而且车子现在转向机又有问题了,我真不知道铃木做的这叫什么车。
长安铃木厂家回复:用户车辆目前怠速稳定,其振动程度在合理范围内,对于用户反映的转向机问题,服务站已在排除中。