五菱宏光变速箱换挡不顺

车是河北的，昨天出门路过彰武服务站，正好感觉挂1挡2挡没有以前灵敏了，我开进服务站，4S店说需要检查，让我回去等电话！下午果然来电话了，告诉我过去看看，当我到了4S店一看这回真走不了了，维修工人已经把变速箱拆开了齿轮都裸露在外面，告诉我说是同步器有损坏需要更换。很是来气，拆解变速箱这么大的事怎么事先没有给我通知，怎么也应该更我讲述一下拆解注意事项吧，这是台汽车不是自行车，这么大的公司怎么也得有个合同吧？现在我很烦恼，车子被拆这样，对将来以后都没有了保障，并且折旧很大！我希望总厂公司对这件事发起重视，因为工作的漏洞会给消费者带来伤害，也会给自己带来麻烦！我希望公司尽快给我处理答复！时间真的耗不起！