五菱宏光驻车拉起手刹后无法松开

车子驻车后拉手刹会抱死自己无法松开，这个问题一个月时间里出现了3次，前2次反复踩脚刹大概1分钟会松开刹车，现在已经无法自己松开，打电话给4S店，来看到说是人为问题，并解释说像这种情况驻车不要拉手刹，直接停车挂入一档，这样刹车就不会抱死。五菱客服也是采用4S店的说法。像这种解释说是人为觉得很牵强，手刹不能用，用了刹车抱死属于人为原因？拉手刹过度？每部车的手刹都有行程，到了极限还能继续拉？车子按照五菱规定，定时保养。对此感到售后在处理问题是在推脱责任。