别克君越变速箱高速公路突然失效

我是别克的特级忠实客户，我是卖了别克还买别克的那种，并介绍周边朋友去买别克的；这次我从温州开出前往广东，未到福建宁德霞浦县出口，突然出现提示检修变速箱，前进了几百米，车辆就自动失效（走不动），我叫好拖车拖到高速出口，并打电话给宁德4s店，他们说：维修费用大概要3-4万，最主要的是不来霞浦拖车回宁德；随后我找了当地维修站（有资质），报价才8000-10000元，然后我就选择在霞浦修车；事后我听说别克变速箱有召回，所以我在四月份车子回广东，去中山市利得别克小榄别克专卖店咨询，他们给我回复：其他两个品牌是召回，我这品牌不是；我的得到回是：1.鉴定此变速箱符合召回要求吗？2.变速箱四年就坏，能否索赔。