别克君越前轮的固特异轮胎严重起皮

我的全新君越是在2014年2月27日提的车，平时都是在城市道路行驶，偶尔跑一些高速路，定期到4S店保养。购买了1年零3个月，行驶了24500公里左右。前段时间，感觉前轮有打滑现象，担心安全问题，故到4S店检查后发现两个前轮的固特异轮胎严重起皮，两个后轮无起皮现象。后与4S店协商索赔，4S店也比较配合的与通用厂家协商。可是过了几天后，固特异厂家回复以胎面局部损伤，不影响安全使用，非质量问题，可以继续使用为由不予索赔。期间，我也找过贵阳市几家专业做轮胎的专营店鉴定过，都说这完全是质量问题，对车辆安全是有隐患的。再举个证，我以前有台三菱蓝瑟，用了四年，跑了8万多公里，用的是玛吉斯轮胎，也没有出现过这种问题。所以，我认为，固特异厂家这个批次的轮胎是存在质量问题的，而他们不应该回避问题，对用户的人身安全不负责任。