上海通用别克君越高压油泵油管漏油

投诉编号:【95764】 投诉时间:2015-05-15 02:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.0T SIDI 自动 智享旗舰版

投诉内容:

车质网的领导们你们好,我是2013年12月份提的车,无意看到论坛人说君越高压油泵总成有设计缺陷,便观察了一下发现我的发动机高压油泵果然也漏油,一摸感觉已漏很久只是自己才发现,感觉就好像被欺骗了一样,既然这种有缺陷的设计为什么还要上市呢,拿我们中国人当傻瓜吗,网上这么多反应高压油泵的居然还不召回还陆续上市?天理何在?哎,发发牢骚忘情谅解,因家里离4s来回400公里,无奈只好10000公里保养时在检查,13日我已去4S店检测完,拆了半天也没有拆下来还把高压泵海绵罩弄碎了,问之被告诉是新来的,一旁的貌似有点水平的根本不理睬只是玩手机,感觉到4s店也就这么回事吧,不是技术不行就是态度和责任心太差了,别克再这样搞,不拴住住中国人民的心,离走出中国的日子不远了,他最后过来瞄了一眼也没有拆高压油泵只用目测告诉我可能密封垫坏了,2.0的没有件,回家等电话,垫片到了过来换,我问能保证百分之百是垫片的事吗,4s店说换完可能不会漏了,也可能漏,这是什么答案?我要求既然4s店说不备2.0t的部件,那就把总成什么的都发来,到时候哪坏了就换哪。难道我能得到的答案只有可能是密封垫坏了吗,一点认真解决问题的态度都没有,这样的答案我不能接受,4S店不能保证以后不会漏油,直说从4s店的角度只能先换垫片,在漏再说,我想这不是他们应该对待车主消费者的态度,既然问题出现了就应该找到问题的根源,彻底消除,不然来来回回折腾车主,不想彻底解决问题,只会敷衍应付,对消费者在人力财力时间,内心上的折磨都要消费者自己承担,这未免太说不过去了,现在要求厂家给备齐高压油泵总成,高压油管,高压泵防护罩,密封垫片和O型圈以及相关部件,认真检测漏油的问题根源,哪里坏了就换哪里,完美解决,换件走人,我不想到时候告诉我去修车,然后拆下来告诉我没有件,回家等电话,来回400多公里,家里生意还忙,真是跟4s店耗不起!真心希望您们能给我一个彻底的解决!

投诉回复:

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