东风本田CR-V邓禄普轮胎出现裂纹

2012款CR-V四条邓禄普轮胎均出现不同程度裂痕，2012年8月3日购置，轮胎生产日期2012年第26周。2014年8月行驶到14000多公里时发现四个轮胎出现裂纹，再后来去4s保养时跟维修人员反映，维修人员查看后建议再观察看看，在2015年1月行驶到20000公里保养时查看裂纹比以前明显增多、裂缝加深。4s拍照后传给邓禄普厂家，厂家根据照片鉴定结果是非轮胎质量问题。判定依据是此类损伤是轮胎橡胶异常老化裂纹，损伤的发生与轮胎、使用环境或受到有机溶剂污染有关；属于使用不当造成。我现在疑问是厂家仅根据照片就判定不是轮胎质量问题？平时只在沥青水泥路城市道路行驶、每次4s保养测胎压都正常，4个轮胎在4s充的氮气。平时大多都是自己洗车不使用轮胎养护剂，青岛这里冬天雪少，撒过融雪剂都不开车。邓禄普能给我一个令人信服的答复吗？