雪佛兰迈锐宝前轮固特异轮胎起皮

投诉编号:【96541】 投诉时间:2015-05-21 17:34 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.4 自动 豪华版

投诉内容:

车已行驶2万公里,市区行驶多行驶的路况都是良好的,全为柏油路。没有发生过碰撞。今年五月份在论坛发现很多车友轮胎起皮了,通过了解身边的迈锐宝车友也都存在这个起皮的问题,4S店的前台也告诉我其中13款的车有一批次起皮现象很严重,轮胎对汽车的安全性很重要。5月份去了4S拍照传回厂家,但等了半个月后,4S和轮胎厂家以“不影响使用”为由拒绝赔偿或者是更换新轮胎。我想如果等我的轮胎影响使用了,出现了威胁生命安全事故,汽车厂家和轮胎厂家对我的生命如何补偿,这种极其不负责任的回复,说明汽车厂家对汽车质量是多么的不重视,不在乎顾客的生命,只在乎利润和利益,如果把我的轮胎照片公布于众了,等在过段时间出现了安全事故,是不是就是自己的问题了。希望第三方介入,维护消费者的权益,轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视,如果汽车厂家如此不负责任的行为得不到解决,我将拿起法律维护自己的权益。有类似经历的可以一起共同维权。图片4S店已拍下并向厂家沟通了,就不上传了,但结果很令人不爽!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。

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