投诉编号:【95925】 投诉时间:2015-05-16 15:28 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华纪念版
老问题,以前论坛遇到过,别人的轮胎也出现过索赔问题。不过当时自己检查了一下,发现还行,就没关注。因为我平时跑的不多。最近一天我发现轮胎有点响,下来看了一看,吓我一跳,和榴莲的皮差不多嘛。目前跑了19000公里,两年多时间。联系了湛江这边的4s,说帮我拍照发厂家。雪弗莱倒是给我电话,说我过保质期了。费用得我自己承担。不知道上海通用和固特异能给解决不?我个人觉得,这种批次产品出问题,又不是个案,为什么还要消费者自己承担?20万的车,就用两万公里?我买5辆小面包串着开还更爽呢。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。