上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

13年6月买的车已跑2万5千多公里，发现轮胎起皮，5月6日去4s店4s店师傅说轮胎质量问题还说不只是我自己出现这个现象很多都有，然后拍照等待回信5月8号得到回信不属于质量不给更换，晚上投诉10号中午接到厂家回复说需要工程师在鉴定，现在没任何消息投诉网站厂家回复非质量问题跟4s店协商也没接到4s店电话，刚才查了查很多回复基本和我一样，我现在就想问问轮胎鉴定只需要简单的看看照片就能鉴定出非质量问题这种不负责任的态度来欺骗我们消费者，轮胎可以说直接关系家人生命安全问题可见固特异的态度。我现在希望有关部门第三方能介入给我们一个满意的答复，固特异轮胎起皮断裂已经不是一个人俩个人在投诉，希望有关部门重视起来。