上海通用雪佛兰迈锐宝冷却液漏进发动机

我的迈锐宝2014款2.0豪华版于2014年7月1日购买，今年4月6日发现冷却液漏到发动机里面，到4S店检查后发现缸体有砂眼，厂家只答应更换中缸，我未答应并要求更换发动机总成。到4月底，厂家对此事几乎是不闻不问，都是我主动与厂家和4S店联系，在网站和昆明质监局进行了投诉，但还是没有进行任何回复。万般无奈的情况下同意更换中缸，但须厂家或4S店做出一定补偿，但过了快一周时间，厂家还是没任何回复，每次打电话客服都是忽悠，4S店也老说在等厂家回复，真是太郁闷了。希望通过网站的力量能使问题尽快得到解决。现在想想，通用这么大的公司就这样为用户负责吗，自己没严格把控汽车制造质量，现在还理直气壮的不予以积极解决，难道刚上任不久的王永清总经理就这么管理通用的吗，各大网站投诉通用的贴这么多，几乎都没有回复，请问王永清总经理脸上不觉得发烧吗！所以奉劝打算买通用汽车的朋友需要识别好风险，这样的企业只管卖车，一旦有了问题，用户就要承担极大的风险了。