投诉编号:【92760】 投诉时间:2015-04-21 17:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版


2014年12月份出保前做检测,告知我右前大灯又坏了,需要更换新的。没有告知我有色差,当时我说可以。事后我去过几次反映车等灯题。4S只是一味的说没问题。站在车前看不出。但是距离车10-20米就会发现新灯明显暗。距离远更明显。3月2号打400反映问题,说给联系4S店,中间也打了10几次。到今天已经50天至今没有答复。4S店中间也只是来过一个电话询问情况,和领导反映然后没有下文。只是让我等有合适灯泡给还。时间不保证。4S店在换之前不明确告诉客户问题。出现问题掩盖错误,不及时处理,拖延时间。另:单单这一个右前灯2014年一年换了这是第3个。本车全程4S店保养。
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