投诉编号：【92589】 投诉时间：2015-04-20 15:41 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：迈锐宝 投诉车型：2013款 2.0 自动 豪华版
本人2013年3月6日购买雪弗兰迈锐宝2013款2.0豪华型，2014年7月行驶至15000余公里时两前轮胎起皮，经辽宁鑫汇通雪弗兰4S店索赔员查看，并照相向固特异轮胎厂家递交索赔材料后，固特异轮胎厂家同意索赔，索赔成功；在2014年12月8日行驶至20000余公里时在辽宁鑫汇通雪弗兰4S店做常规保养时发现两个前轮胎胎面再次起皮，经4S店索赔员查看，并照相向固特异轮胎厂家递交索赔材料，经过一周时间固特异轮胎厂家反馈说不是轮胎质量问题，不予索赔。之前两个前轮胎起皮后给索赔了，为什么这回不给索赔，轮胎起皮严重影响行车安全，存在安全隐患，做为消费者这个弱势群体，我们又能怎样，请你们帮帮我，谢谢！
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，目前已收到车主提交的详细鉴定，故障确认为非质量问题，已沟通4S店协助处理。
