投诉编号:【90582】 投诉时间:2015-04-06 15:35 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2014款 1.5L S 标准型
车辆在怠速情况下有异响,行驶过程中噪音太大,去4S检查车辆,4S工作人员态度不好,而且就用一句这是变速箱正常的声音解释,在我一下的要求下找来了一辆商品车和我的车辆进行对比,4S工作人员也承认我车辆的异响要大于商品车,而4S却向厂家回复的是异响是相同的,而且4S答应我解决问题,解决我车辆的异响,但我跑了两次4S,但每次都是以同样的是正常的工作噪音回复我,根本就没有给我解决异响的问题。
上汽通用五菱厂家回复:服务站已给用户试车,用户车辆变速箱没有问题,属于正常的变速箱工作声音,敬请放心使用。