投诉编号:【89640】 投诉时间:2015-03-31 09:56 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 基本型
正常行驶,左后轮刹车系统不能正常工作,售后拆车坚定刹车卡钳及弹簧卡片不能分离,导致刹车片与刹车盔总在摩擦状态。造成温度过高,目前刹车盔与刹车片均过火变色,需更换。但4S店及厂家以刹车片保质期5000公里为由,让我们顾客自己掏钱。不给保修。
上汽通用五菱厂家回复:该车一年多跑了三万公里,刹车片质保期为半年或者一万公里,现已超保无法索赔,已跟用户解释。