雪佛兰迈锐宝轮胎起皮空调有异味

投诉编号:【90554】 投诉时间:2015-04-06 12:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

今年315晚会就看到节目说固特异轮胎有质量问题,4月5日自己洗车的时候发现两个前轮也有起皮现象,我这车买到现在还不到一年,现在才刚过一万公里,上下班使用,行驶在城市公路上。4月6日车开到4S店,预检接待人员看了一下就直接说没有问题,很正常,我真的不清楚为什么发动机异响,刹车盘慢速有异响,他们都说正常,这个我忍了。现在连轮胎出现起皮这种那么容易出事故,出人命的问题他们也说正常,最后还是在你一直坚持下才找个人给拍一张照片,说会反馈给厂家,至于是不是真的会反馈我也不得而知。在此我深刻体会到是不是对他们来说不是自己的命有危险就是正常,作为一个预检接待人员怎么能那么草率的不把客户的生命安全放在心上,我相信政府现在更加重视法制,也许4S店和汽车制造商需要我们老百姓通过法律手段来进行维权,我不介意联系其他相同问题的车主一起找相应的检测机构进行检验,再聘请律师来进行维权。另外现在天气热了,这些天开了一下空调,总能闻到一股发霉的味道,那个4S店人员也是没有检查就说要清洗什么,要更换什么的,随便手一挥就是要三四百块来解决。难道泉州通海新世纪汽车有限公司现在就是要什么问题都直接算钱才能解决吗,难道泉州通海新世纪汽车有限公司现在还不知道多少客户反应轮胎的问题吗,为什么别的地方4S店遇到此类问题会给客户检测,给客户更换,而他们看了就一句话,没问题,正常的,再不行就是通病,而要你强烈要求他才说什么给你拍个照,反馈给厂家。在此希望相关部门可以帮助我们消费者保障我们的人身安全,维护我们消费者的权益。轮胎问题事关生命,生命安全不容小视,有质量问题就应该给我们更换,而不是要等到真的出事那天。也许对于厂家,对于4S店我一个人的声音是微小的,但我相信集体的力量是巨大的,法律的力量也是巨大的。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号